Utveckling

Onsdag, 14:e oktober 2020

Tack

Wow, vi är nästan mållösa.

Efter en sommar och början på hösten som har varit den överlägset mest hektiska någonsin för oss här på Tendfor vill vi tacka alla våra nya kunder, proof of concept-kunder och partners över hela världen för det otroliga intressent ni visat för API-baserad Teams-telefoni!

Vi är överväldigade av uppmärksamheten och vi är glada att se allt från organisationer med 10 anställda upp till några av världens största företag nu använda Tendfor Teams.

På... Läs mer »

Måndag, 5:e oktober 2020

Tendfor Teams nu i Australien och Nya Zeeland

Tillsammans med vår partner Telesmart erbjuder vi nu även Azure-drift av världens första produktionssystem för professionell Teams-telefoni med bas i Australien.  

Om er verksamhet är baserad i denna region är nu det rätta tillfället att testa framtidens UCC-baserade contact center- och telefonistlösning byggd helt på Microsoft nya API:er för Teams.

Med vår helt ”service provider”-oberoende leverans kommer alltid alla PSTN-nummer ni anslutit till er Microsoft 365/Teams också kunna användas i er Tendfor-lösning.

Torsdag, 1:a oktober 2020

Microsoft Calling Plans nu i Sverige

Du kan nu använda Microsoft som operatör för att få nummer i din Teams-miljö även i:

  • Sverige
  • Danmark
  • Italien
  • Portugal
  • Österrike
  • Schweiz 

Tendfor är fortfarande det enda systemet i produktion som erbjuder professionell contact center- och telefonist-funktionalitet för Calling Plans.

Fredag, 19:e juni 2020

Världsmedborgaren Tendfor

För att dra full nytta av de nya globala företagstelefonimöjligheterna som erbjuds med Microsoft Teams behöver organisationer mer internationella stödfunktioner än någonsin.

För oss betyder det tidszonsanpassad schemahantering, kalenderövervakning och hänvisning.

Det innebär också att vi erbjuder alla användarinterface och systemfraser – som hänvisnings-, köplats- och väntetidsmeddelanden – på fler och fler språk.

Nu utökar vi till fullt stöd för alla användarinterface och fraser på följande språk:

  • Danska
  • Engelska
  • Flamländska
  • Franska
  • Holländska
  • Norska
  • Spanska
  • Svenska
  • Tyska

Vi har också support för fraser på:

  • Brasiliansk portugisiska

Vilka språk tycker du att Tendfor skall... Läs mer »

Onsdag, 17:e juni 2020

Tendfor blir världens första API-baserade contact center-produkt som påbörjar Teams certifiering

Tendfor är nu med i listan över contact center-produkter för Teams som är i certifieringsprocessen.  

Än viktigare, Tendfor är den första – och för närvarande enda – telefonist- och contact center-produkten på den listan som möter kraven för den mest intimt integrerade API-baserade certifieringskategorin ”Extend + power”.

Som du kan se i specifikationen av integrationsnivåerna, som nås via länk nedan, betyder detta att Tendfor är det enda systemet som kan verka helt oberoende av tjänsteleverantör som... Läs mer »

Tisdag, 26:e maj 2020

Några ord om contact center- och telefonist-certifiering för Teams

Sedan Microsoft i förra veckan presenterade produkter som är i färd med att genomgå certifiering för Microsoft Teams har vi fått frågor om varför Tendfor inte är med på denna lista.

Tendfor är världens första – och för närvarande enda – ”native” contact center- och telefonist-stödsystem på marknaden som bygger helt på Microsofts nya Cloud Communications API för Teams.

I nuläget finns certifieringsprotokoll endast framtagna för ”legacy”-varianten av SBC-anslutna system. Microsoft benämner dessa system som ”Connected”.

Ingen väg... Läs mer »

Tisdag, 31:a mars 2020

Telenor introducerar API-baserad Teams-telefoni med Tendfor

Som första operatör i världen lanserar Telenor i Sverige nu äkta API-baserad företagstelefoni i Microsoft Teams.

Telenor Smart kommunikation växel som tjänsten heter använder Tendfors världsunika molnteknik för att erbjuda full telefonist- och contact center-funktionalitet i Teams.

Läs mer om Telenors nya Teams-erbjudande på Telekom idag via länken nedan.

Onsdag, 4:e mars 2020

Träffa Tendfor och Telenor på Teamsdagen

Onsdagen den 11:e mars smäller det – årets Teams-event, Teamsdagen, går av stapeln!

Tendfor finns på plats för att tillsammans med Telenor visa framtidens företagstelefoni helt i Microsoft-molnet och Teams. En världsnyhet!

Tisdag, 4:e februari 2020

Tendfor först med API-baserad Teams-presence!

Denna vecka får våra produktions och POC-kunder API-baserad Teams-presence i alla Tendfor-gränssnitt. Exempelvis i Teams-app, mobilappar och i vår professionella telefonist. 

Följ länken nedan för en kort video-demo. 

Tisdag, 31:a december 2019

Gott Nytt Teams-År önskar Tendfor!

På Tendfor vill vi önska alla våra kunder, partners och vänner all lycka och välgång för 2020 och vi passar också på att tacka er alla för att ni varit med och gjort 2019 så speciellt för oss.

Vi avslutade 2019 med att – dagen efter att de släpptes – flytta vår multi-tenant produktionsplattform i Azure till de helt nya v1.0 Microsoft Graph Cloud Communications API:erna för Teams.

Teams-telefoni för större företag är därmed i högsta grad... Läs mer »