Utveckling

Tisdag, 31:a december 2019

Gott Nytt Teams-År önskar Tendfor!

På Tendfor vill vi önska alla våra kunder, partners och vänner all lycka och välgång för 2020 och vi passar också på att tacka er alla för att ni varit med och gjort 2019 så speciellt för oss.

Vi avslutade 2019 med att – dagen efter att de släpptes – flytta vår multi-tenant produktionsplattform i Azure till de helt nya v1.0 Microsoft Graph Cloud Communications API:erna för Teams.

Teams-telefoni för större företag är därmed i högsta grad... Läs mer »

Tisdag, 26:e november 2019

Teams Calling API släpps i december!

Idag blev det vi inom TAP-programmet fått hålla för oss själva en tid offentligt - Graph Calling API för Teams kommer i december!

Tack för heads-up:en om det Linus. 

Tendfor är den enda professionella contact center- och telefonist-lösning i världen som använder dessa API:er som redan finns i kunders och partners händer.

Detta betyder att din organisation nu kan få framtidens Teams telefoni redan idag.

Eftersom vår lösning också är en ren multi-tenant moln-plattform helt inom Microsoft-topologin kan ni varia... Läs mer »

Måndag, 25:e november 2019

Möt Tendfor hos SUCK-klubben

Vi har som huvudsponsor glädjen att få vara med och berätta om tekniken bakom Tendfor och Teams-telefoni på Svenska UC-klubbens/SUCKs möte den 4:e december

Den här gången träffas vi på särskild inbjudan i Microsoft pinfärska nya lokaler i city, så det är ett alldeles särskilt bra tillfälle att ta en AW-öl och dryfta framtidens kommunikationslösningar. 

Onsdag, 13:e november 2019

Äkta Teams-telefoni idag

Tendfor är verktyget som hjälper er att surfa på Teamsvågens alla kommunikationsmöjligheter.

På Microsoft Ignite presenterades de 8 plattformar som idag har fungerande contact center-lösningar för Teams och Tendfor var den enda nordiska lösningen i den gruppen.

Just nu är Tendfor dessutom ensamma i världen om att erbjuda både contact center-funktionalitet och en professionell telefonist baserat på de Microsofts nya Calling API.

Vi har nu 15 organisationer aktiva med POC i vår nya Microsoft-molnmiljö för äkta global Teams-telefoni... Läs mer »

Torsdag, 7:e november 2019

Underbara nyheter

Från vänner på Microsoft Ignite i Florida får vi i kväll nyheten vi nästan inte vågat hoppas på - Teams Calling API:erna är ute!

Vi är stolta att vara med bland de teknikbolag som på scenen presenteras som leverantöer som redan har en contact center-lösning klar.

Det verkligt intressanta är ju dock att vi fortsatt är ensamma i världen om att ha en professionell telefonist i Azure för Teams nya API:er.

Vi riktar ett jättetack till Andrew Bybee... Läs mer »

Måndag, 4:e november 2019

Ny version av Tendfor Mobile App

Nya versioner av Tendfor Mobile App är nu tillgängliga på Apple App Store och Google Play Store. Den nya versionen har följande nyheter:

  • Support för Office 365-påloggning i Tendfors nya Teams-molntjänst.
  • Auto Discovery av Tendfors Teams-molntjänst via DNS-uppslag.
  • Stöd för iOS 13.
Torsdag, 17:e oktober 2019

Ny artikel om Tendfor

Chefredaktör Calle Anrell har skrivit ännu en spännande artikel om Tendfor i Telekom idag. Denna gång under rubriken "Svenska bolag leder Teams telefoni-utveckling".

Torsdag, 26:e september 2019

Världspremiär: Tendfor för Teams

Efter år av hårt arbete från vårt otroliga utvecklingsteam är vi nu först i världen med att släppa en företagstelefonilösning som jobbar mot Microsofts nya Calling API för Teams.

Med Tendfor för Teams kan kunder nu för första gången sköta all sin samtalshantering och sina telefonist- och kontaktcenterbehov helt inom sin Microsoft Office 365-topologi.

Framtidens telekomlösning är nu här – en verklig revolution.

Måndag, 13:e maj 2019

Tendfor hos Kvänum Kök

Tendfor är väldigt lyhörda och snabba med nyheter vad gäller funktionalitet. Vi är jättenöjda med vår telefonilösning.
- ANDERS CARLSSON, Operativ IT-chef, Kvänum kök AB

Vi är glada att fortsatt konstatera att några av väldens mest välrenommerade företag väljer att lita på Tendfor för att erbjuda sina anställda och kunder högsta möjliga servicenivå.

Ända sedan Gustaf Johansson grundade företaget 1923 har Kvänum levererat inredningar som präglas av upplevelse och känsla för medvetna kunder.

Tendfors användarvänliga Contact Center- och... Läs mer »

Tisdag, 26:e mars 2019

Stor ny Tendfor-release

Tendfor 3.2 är nu ute hos kund. Nyheterna inkluderar bland annat:

  • Helt nya 3:e-generations mobil- och Teams-appar.
  • CRM-integrationsmoduler via actions i våra grafiska IVR:er.
  • Ny ärendesökning för individuella interaktioner.
  • Samtalsinspelning med ny smidig sök-, uppspelnings- och hämtningsfunktion.
  • Integrerad mobil linjestatus för Telenors nya API:er.