Teknik & teknologi

Lördag, 2:a maj 2020

Med Tendfor blir Centrality först i Storbritannien med framtidens teknik

När Centrality nu flyttar sin uppskattade kundtjänst och service-desk helt till Teams och Microsoft molnet med hjälp av Tendfor blir de först i Storbritannien med ett ”native” API-baserat contact center i Microsoft Teams.

Vi är stolta att vara första contact center i Storbritannien som inför ett professionellt ”native” Microsoft Teams telefonisystem. Vi valde det första Teams-centriska systemet för vårt contact center eftersom Teams har blivit vår “goto”-standard som sammarbetsverktyg.

Med vår spetsimplementation blir det möjligt för... Läs mer »

Tisdag, 31:a mars 2020

Telenor introducerar API-baserad Teams-telefoni med Tendfor

Som första operatör i världen lanserar Telenor i Sverige nu äkta API-baserad företagstelefoni i Microsoft Teams.

Telenor Smart kommunikation växel som tjänsten heter använder Tendfors världsunika molnteknik för att erbjuda full telefonist- och contact center-funktionalitet i Teams.

Läs mer om Telenors nya Teams-erbjudande på Telekom idag via länken nedan.

Tisdag, 17:e mars 2020

Fallstudie Teams-telefoni

Från AudioCodes kommer denna intressanta framgångshistoria om världens första organisation som gick live med helt "native" API-baserad Teams-telefoni med full contact center och telefonistfunktionalitet via Tendfor i Azure. 

Häng med in i framtiden med Tendfor AudioCodes och blinQ!

Tisdag, 4:e februari 2020

Tendfor först med API-baserad Teams-presence!

Denna vecka får våra produktions och POC-kunder API-baserad Teams-presence i alla Tendfor-gränssnitt. Exempelvis i Teams-app, mobilappar och i vår professionella telefonist. 

Följ länken nedan för en kort video-demo. 

Tisdag, 31:a december 2019

Gott Nytt Teams-År önskar Tendfor!

På Tendfor vill vi önska alla våra kunder, partners och vänner all lycka och välgång för 2020 och vi passar också på att tacka er alla för att ni varit med och gjort 2019 så speciellt för oss.

Vi avslutade 2019 med att – dagen efter att de släpptes – flytta vår multi-tenant produktionsplattform i Azure till de helt nya v1.0 Microsoft Graph Cloud Communications API:erna för Teams.

Teams-telefoni för större företag är därmed i högsta grad... Läs mer »

Måndag, 25:e november 2019

Möt Tendfor hos SUCK-klubben

Vi har som huvudsponsor glädjen att få vara med och berätta om tekniken bakom Tendfor och Teams-telefoni på Svenska UC-klubbens/SUCKs möte den 4:e december

Den här gången träffas vi på särskild inbjudan i Microsoft pinfärska nya lokaler i city, så det är ett alldeles särskilt bra tillfälle att ta en AW-öl och dryfta framtidens kommunikationslösningar. 

Onsdag, 13:e november 2019

Äkta Teams-telefoni idag

Tendfor är verktyget som hjälper er att surfa på Teamsvågens alla kommunikationsmöjligheter.

På Microsoft Ignite presenterades de 8 plattformar som idag har fungerande contact center-lösningar för Teams och Tendfor var den enda nordiska lösningen i den gruppen.

Just nu är Tendfor dessutom ensamma i världen om att erbjuda både contact center-funktionalitet och en professionell telefonist baserat på de Microsofts nya Calling API.

Vi har nu 15 organisationer aktiva med POC i vår nya Microsoft-molnmiljö för äkta global Teams-telefoni... Läs mer »

Torsdag, 7:e november 2019

Underbara nyheter

Från vänner på Microsoft Ignite i Florida får vi i kväll nyheten vi nästan inte vågat hoppas på - Teams Calling API:erna är ute!

Vi är stolta att vara med bland de teknikbolag som på scenen presenteras som leverantöer som redan har en contact center-lösning klar.

Det verkligt intressanta är ju dock att vi fortsatt är ensamma i världen om att ha en professionell telefonist i Azure för Teams nya API:er.

Vi riktar ett jättetack till Andrew Bybee... Läs mer »

Måndag, 4:e november 2019

Ny version av Tendfor Mobile App

Nya versioner av Tendfor Mobile App är nu tillgängliga på Apple App Store och Google Play Store. Den nya versionen har följande nyheter:

  • Support för Office 365-påloggning i Tendfors nya Teams-molntjänst.
  • Auto Discovery av Tendfors Teams-molntjänst via DNS-uppslag.
  • Stöd för iOS 13.
Torsdag, 17:e oktober 2019

Ny artikel om Tendfor

Chefredaktör Calle Anrell har skrivit ännu en spännande artikel om Tendfor i Telekom idag. Denna gång under rubriken "Svenska bolag leder Teams telefoni-utveckling".