Teknik & teknologi
Kategorier
Best Teams podcast in Norway – thanks for the chat (in Norwegian/Swedish) and for your great work Kai.
Link below.
In our most awaited feature release yet since the launch of Tendfor Teams in late 2019 – we are finally placing the last piece of the native Teams telephony puzzle.
We can now offer full PBX replacement functionality natively in Microsoft Teams without limitations.
With PSTN outbound now in place in the Microsoft Teams API, we will start offering select customers this feature in their production environments starting this week. Another “world’s first” in the impressive row of... Läs mer »
Tjänsteleverantörsoberoende professionell Microsoft Teams-telefoni för kompromisslös contact center- och telefonistfunktionalitet är inte lägre framtiden. Det är nu.
Med världens första och enda produktionsplattform för 100% API- och Microsoft moln-baserad Teams-telefoni kan du välja vilken Direct Routing-partner du vill, men även Microsoft Calling-plans.
Än bättre, du kan blanda fritt för att kombinera olika leverantörer och metoder för att få dina nummer ansluta till Teams. Det ger dig helt nya möjligheter att skapa en global telefonilösning för din organisation... Läs mer »
Tillsammans med vår partner Telesmart erbjuder vi nu även Azure-drift av världens första produktionssystem för professionell Teams-telefoni med bas i Australien.
Om er verksamhet är baserad i denna region är nu det rätta tillfället att testa framtidens UCC-baserade contact center- och telefonistlösning byggd helt på Microsoft nya API:er för Teams.
Med vår helt ”service provider”-oberoende leverans kommer alltid alla PSTN-nummer ni anslutit till er Microsoft 365/Teams också kunna användas i er Tendfor-lösning.
Du kan nu använda Microsoft som operatör för att få nummer i din Teams-miljö även i:
Tendfor är fortfarande det enda systemet i produktion som erbjuder professionell contact center- och telefonist-funktionalitet för Calling Plans.
För att dra full nytta av de nya globala företagstelefonimöjligheterna som erbjuds med Microsoft Teams behöver organisationer mer internationella stödfunktioner än någonsin.
För oss betyder det tidszonsanpassad schemahantering, kalenderövervakning och hänvisning.
Det innebär också att vi erbjuder alla användarinterface och systemfraser – som hänvisnings-, köplats- och väntetidsmeddelanden – på fler och fler språk.
Nu utökar vi till fullt stöd för alla användarinterface och fraser på följande språk:
Vi har också support för fraser på:
Vilka språk tycker du att Tendfor skall... Läs mer »
Tendfor är nu med i listan över contact center-produkter för Teams som är i certifieringsprocessen.
Än viktigare, Tendfor är den första – och för närvarande enda – telefonist- och contact center-produkten på den listan som möter kraven för den mest intimt integrerade API-baserade certifieringskategorin ”Extend + power”.
Som du kan se i specifikationen av integrationsnivåerna, som nås via länk nedan, betyder detta att Tendfor är det enda systemet som kan verka helt oberoende av tjänsteleverantör som... Läs mer »
Den 30:e juni håller vi och Microsoft ett öppet webbinar om framtidens API-baserade företagstelefoni i Teams.
Tid: 10:00-11:00, huvuddelen av innehållet kommer vara på engelska.
Anmäl dig via länken nedan.
När Centrality nu flyttar sin uppskattade kundtjänst och service-desk helt till Teams och Microsoft molnet med hjälp av Tendfor blir de först i Storbritannien med ett ”native” API-baserat contact center i Microsoft Teams.
Vi är stolta att vara första contact center i Storbritannien som inför ett professionellt ”native” Microsoft Teams telefonisystem. Vi valde det första Teams-centriska systemet för vårt contact center eftersom Teams har blivit vår “goto”-standard som sammarbetsverktyg.
Med vår spetsimplementation blir det möjligt för... Läs mer »
Som första operatör i världen lanserar Telenor i Sverige nu äkta API-baserad företagstelefoni i Microsoft Teams.
Telenor Smart kommunikation växel som tjänsten heter använder Tendfors världsunika molnteknik för att erbjuda full telefonist- och contact center-funktionalitet i Teams.
Läs mer om Telenors nya Teams-erbjudande på Telekom idag via länken nedan.
