Vi har fått förtroendet att leverera vår telefonist- och Contact Center-lösning Tendfor till den börsnoterade ledande teknikhandelskoncernen Addtech.

Utrullningen har varit ännu en smidig Tendfor-implementation hos en av de verkliga spetsarna i industrisverige, och Teamet hos Addtech har redan bidragit med input för att utveckla vår plattform.

Utifrån deras krav erbjuder vi i vår senaste version unikt stöd för att förenkla agenters hantering av flera företag. Nu kan sådant som ringt nummer eller avdelning ”låsa ner” vilka kontakter som kommer att visas i sökningar – samtidigt som hela koncernens kontakter fortfarande finns sökbara via en enkel knapptryckning.

Genom att lyssna på och förstå verksamhetens behov kan Tendfor därmed hjälpa Addtech att erbjuda dotterbolag inom högteknologikoncernen en ännu högre servicenivå.

Vår partner Advania har varit säljande part i affären.   

Vi ser fram mot en fortsatt spännande och utvecklande relation med Addtech.