Diverse

Måndag, 23:e mars 2020

Kostnadsfritt Tendfor contact center- och telefoniststöd för Teams under COVID-19

För organisationer som behöver ge växeltelefonister och contact center-agenter möjligheten att jobba hemifrån erbjuder nu Tendfor 2 månader fri produktionsanvändning av vår Teams-plattform.

I kombination med Microsofts erbjudanden om kostnadsfri användning av Teams under denna pandemi (länk nedan) kan det förhoppningsvis erbjuda organisationer som drabbats av Corona-utbrottet en möjlighet att hålla dörrarna till vitala kundservicefunktioner öppna, utan att lägga ytterligare finansiell börda på verksamheten.

Microsoft Teams hjälper verksamheter världen över att hantera den extrema situation de nuvarande... Läs mer »

Tisdag, 17:e mars 2020

Fallstudie Teams-telefoni

Från AudioCodes kommer denna intressanta framgångshistoria om världens första organisation som gick live med helt "native" API-baserad Teams-telefoni med full contact center och telefonistfunktionalitet via Tendfor i Azure. 

Häng med in i framtiden med Tendfor AudioCodes och blinQ!

Onsdag, 4:e mars 2020

Träffa Tendfor och Telenor på Teamsdagen

Onsdagen den 11:e mars smäller det – årets Teams-event, Teamsdagen, går av stapeln!

Tendfor finns på plats för att tillsammans med Telenor visa framtidens företagstelefoni helt i Microsoft-molnet och Teams. En världsnyhet!

Tisdag, 4:e februari 2020

Tendfor först med API-baserad Teams-presence!

Denna vecka får våra produktions och POC-kunder API-baserad Teams-presence i alla Tendfor-gränssnitt. Exempelvis i Teams-app, mobilappar och i vår professionella telefonist. 

Följ länken nedan för en kort video-demo. 

Tisdag, 31:a december 2019

Gott Nytt Teams-År önskar Tendfor!

På Tendfor vill vi önska alla våra kunder, partners och vänner all lycka och välgång för 2020 och vi passar också på att tacka er alla för att ni varit med och gjort 2019 så speciellt för oss.

Vi avslutade 2019 med att – dagen efter att de släpptes – flytta vår multi-tenant produktionsplattform i Azure till de helt nya v1.0 Microsoft Graph Cloud Communications API:erna för Teams.

Teams-telefoni för större företag är därmed i högsta grad... Läs mer »

Torsdag, 5:e december 2019

Kul kväll hos SUCK-klubben och Microsoft

Tendfor hade igår nöjet att vara huvudsponsor för en härlig kväll där SUCK-klubben bjudit in sig till Microsofts nya fina lokaler i Stockholm city.

Förutom trevligt umgänge över mat och dryck bjöds den kunniga deltagarskaran på samtal om telefonist- och contact center-lösningar för Teams, Microsofts Call Quality Dashboard och Teams-nyheter som privata kanaler.

Vi riktar ett extra varmt tack till SUCK-kändisarna bakom den eminenta Teamspodden – Mårten Hellebro och Linus Cansby – samt till Robert Carlsson och... Läs mer »

Tisdag, 26:e november 2019

Teams Calling API släpps i december!

Idag blev det vi inom TAP-programmet fått hålla för oss själva en tid offentligt - Graph Calling API för Teams kommer i december!

Tack för heads-up:en om det Linus. 

Tendfor är den enda professionella contact center- och telefonist-lösning i världen som använder dessa API:er som redan finns i kunders och partners händer.

Detta betyder att din organisation nu kan få framtidens Teams telefoni redan idag.

Eftersom vår lösning också är en ren multi-tenant moln-plattform helt inom Microsoft-topologin kan ni varia... Läs mer »

Måndag, 25:e november 2019

Möt Tendfor hos SUCK-klubben

Vi har som huvudsponsor glädjen att få vara med och berätta om tekniken bakom Tendfor och Teams-telefoni på Svenska UC-klubbens/SUCKs möte den 4:e december

Den här gången träffas vi på särskild inbjudan i Microsoft pinfärska nya lokaler i city, så det är ett alldeles särskilt bra tillfälle att ta en AW-öl och dryfta framtidens kommunikationslösningar. 

Fredag, 15:e november 2019

Schoeller Allibert väljer Tendfor

Vi är glada att kunna berätta att den multinationella förpackningsjätten Schoeller Allibert valt Tendfor som lösning för att erbjuda bästa möjliga företagstelefoni-, telefonist- och contact center-funktionalitet.

Med sin globala verksamhet och en stolt historik som spänner över mer än 60 år är nu Shoeller Allibert europeisk marknadsledare på återanvändbara transportförpackningar.

Tendfor kommer tillsammans med vår kunniga partner Communicativ erbjuda toppmodern cross-border-funktionalitet och bistå Schoeller Allibert i deras fortsatta strävan att erbjuda den allra bästa servicenivån för kunder... Läs mer »

Onsdag, 13:e november 2019

Äkta Teams-telefoni idag

Tendfor är verktyget som hjälper er att surfa på Teamsvågens alla kommunikationsmöjligheter.

På Microsoft Ignite presenterades de 8 plattformar som idag har fungerande contact center-lösningar för Teams och Tendfor var den enda nordiska lösningen i den gruppen.

Just nu är Tendfor dessutom ensamma i världen om att erbjuda både contact center-funktionalitet och en professionell telefonist baserat på de Microsofts nya Calling API.

Vi har nu 15 organisationer aktiva med POC i vår nya Microsoft-molnmiljö för äkta global Teams-telefoni... Läs mer »