Tisdag, 22:a november 2022

Unique Microsoft Compliance Recording from Tendfor

We will shortly be releasing a unique contact center integrated take on Microsoft Teams Compliance Recording. 

Tendfor customers will be able to record only contact center and/or attendant console calls coming in through queues, without the risk of having private Teams calls to the agents recorded. 

This is a highly requested feature that respects the privacy of staff. Now this no longer has to block your organization’s move to an all-Teams contact center/attendant console. 

As an added security/privacy bonus, recorded calls... Läs mer »

Onsdag, 27:e juli 2022

Tendfor featured in Microsoft's Inspire Teams blog

Tendfor is the first fully Microsoft Teams certified, native all API-based contact center and attendant console solution. 

Read about our partnership offerings with Microsoft in their Teams blog below, and contact us to find out more about why so many of the world’s largest and most renowned organizations are moving to Teams telephony with Tendfor.

Måndag, 3:e maj 2021

Telekom idag on making the move to Teams Telephony

Read about Tendfor and the various options for moving to professional Teams telephony in the leading Swedish telecom publication via the link below. 

Tisdag, 20:e april 2021

Kai Stenberg on the Teams voice revolution

For our Norwegian readers (and Google Translate aficionados), I can recommend this insightful article from Kai Stenberg at blinQ.

More via link below.

Måndag, 12:e april 2021

Tendfor and Teams for NextGen telephony today

With so many interesting new enterprise customers moving to professional native Teams telephony with Tendfor in the Benelux region on a weekly basis, we are happy to receive this recognition of what we do together from the local Microsoft team. 

We look forward to continuing offering the next generation communications solutions with Microsoft all over the world.

Fredag, 12:e februari 2021

Thanks Mikael & the Hillside Team

At Tendfor we are proud to work with consummate professionals like Mikael and Hillside Nordic. Great new enterprise Tendfor Teams conversion case completed Mikael - good job as always. ❤

You can read Mikael's post and get in touch with him below.

Torsdag, 28:e januari 2021

It is complete – PSTN out is here

In our most awaited feature release yet since the launch of Tendfor Teams in late 2019 – we are finally placing the last piece of the native Teams telephony puzzle. 

We can now offer full PBX replacement functionality natively in Microsoft Teams without limitations.

With PSTN outbound now in place in the Microsoft Teams API, we will start offering select customers this feature in their production environments starting this week. Another “world’s first” in the impressive row of... Läs mer »

Tisdag, 16:e juni 2020

Microsoft Frankrike och Tendfor håller webbinar

Den 30:e juni håller vi och Microsoft ett öppet webbinar om framtidens API-baserade företagstelefoni i Teams. 

Tid: 10:00-11:00, huvuddelen av innehållet kommer vara på engelska. 

Anmäl dig via länken nedan. 

Tisdag, 26:e maj 2020

Några ord om contact center- och telefonist-certifiering för Teams

Sedan Microsoft i förra veckan presenterade produkter som är i färd med att genomgå certifiering för Microsoft Teams har vi fått frågor om varför Tendfor inte är med på denna lista.

Tendfor är världens första – och för närvarande enda – ”native” contact center- och telefonist-stödsystem på marknaden som bygger helt på Microsofts nya Cloud Communications API för Teams.

I nuläget finns certifieringsprotokoll endast framtagna för ”legacy”-varianten av SBC-anslutna system. Microsoft benämner dessa system som ”Connected”.

Ingen väg... Läs mer »

Tisdag, 17:e mars 2020

Fallstudie Teams-telefoni

Från AudioCodes kommer denna intressanta framgångshistoria om världens första organisation som gick live med helt "native" API-baserad Teams-telefoni med full contact center och telefonistfunktionalitet via Tendfor i Azure. 

Häng med in i framtiden med Tendfor AudioCodes och blinQ!