Sedan Microsoft i förra veckan presenterade produkter som är i färd med att genomgå certifiering för Microsoft Teams har vi fått frågor om varför Tendfor inte är med på denna lista.

Tendfor är världens första – och för närvarande enda – ”native” contact center- och telefonist-stödsystem på marknaden som bygger helt på Microsofts nya Cloud Communications API för Teams.

I nuläget finns certifieringsprotokoll endast framtagna för ”legacy”-varianten av SBC-anslutna system. Microsoft benämner dessa system som ”Connected”.

Ingen väg... Läs mer »

Från AudioCodes kommer denna intressanta framgångshistoria om världens första organisation som gick live med helt "native" API-baserad Teams-telefoni med full contact center och telefonistfunktionalitet via Tendfor i Azure. 

Häng med in i framtiden med Tendfor AudioCodes och blinQ!

Denna vecka får våra produktions och POC-kunder API-baserad Teams-presence i alla Tendfor-gränssnitt. Exempelvis i Teams-app, mobilappar och i vår professionella telefonist. 

Följ länken nedan för en kort video-demo. 

Idag blev det vi inom TAP-programmet fått hålla för oss själva en tid offentligt - Graph Calling API för Teams kommer i december!

Tack för heads-up:en om det Linus. 

Tendfor är den enda professionella contact center- och telefonist-lösning i världen som använder dessa API:er som redan finns i kunders och partners händer.

Detta betyder att din organisation nu kan få framtidens Teams telefoni redan idag.

Eftersom vår lösning också är en ren multi-tenant moln-plattform helt inom Microsoft-topologin kan ni varia... Läs mer »

Från vänner på Microsoft Ignite i Florida får vi i kväll nyheten vi nästan inte vågat hoppas på - Teams Calling API:erna är ute!

Vi är stolta att vara med bland de teknikbolag som på scenen presenteras som leverantöer som redan har en contact center-lösning klar.

Det verkligt intressanta är ju dock att vi fortsatt är ensamma i världen om att ha en professionell telefonist i Azure för Teams nya API:er.

Vi riktar ett jättetack till Andrew Bybee... Läs mer »

I ett jättekliv för vår Tendfor-plattform erbjuder vi med släppet av Tendfor 3.0 nu en ultramodern infrastruktur för olika typer av hosting-topologier. Systemet innefattar nu:

• Fullt multi-tenant-stöd
• Inbyggt MS Service Fabric-baserad High Availability för hosting
• Stöd för hosting med hybrid-struktur, inklusive presence-monitorering för användare i O365
• Unikt stöd för hosting direkt mot O365 Skype for Business Online (och i framtiden Teams)

Tendfors Eric Sandström firar en lyckad leverans men en ”tumme upp” i Rottnes massiva H11D skogsskördare.

Tillsammans med vår partner Atea är vi stolta att berätta att ännu en nöjd kund har gått live med Tendfor som sitt stödsystem för Skype for Business-telefoni.

Implementationen hos Rottne – First in Forest – erbjöd en del intressanta utmaningar och produktanpassningar. Bland annat utvecklingsinsatser för att få Tendfor-plattformen att hantera Spectralink DECT-telefoner som inte var fullt ut kompatibla med S4B:s Response Groups... Läs mer »