Hela Relevo/Tendfor åkte till Cortina d'Ampezzo i Italien för att lägga fast riktlinjerna för den fortsatta utvecklingen av vår Contact Center- och telefonistplattform, Tendfor. Vi hade helt fantastiska och produktiva dagar som också gav utrymme för härliga gemensamma middagar och en otroliga skidupplevelser på Dolomiternas vackra sluttningar.

Relevo välkomnar stolt Oscar Lundgren i vårt växande Tendfor-team. Tendfor är vår telefonist- och Contact Center-plattform för Lync/Skype for Business och Oscars långa erfarenhet av och djupa kunskap kring avancerade telekomplattformar kommer innebära ovärderliga bidrag till såväl den nuvarande plattformen som framtida tillägg till densamma. Branschfolk känner igen Oscar från hans föregående anställning hos Enghouse Interactive. 

Samtidigt som nyårsraketerna strävade mot skyn släppte vi äntligen vår nya telefonistplattform för Lync Enterprise Voice - Tendfor!

En stor natt för oss och vi ser fram mot att visa utvalda kunder produkten under vintern och våren. Ambitionen är nu att fortsätta lägga till funktionalitet och att fortsätta vår utstakade väg mot att utifrån vår moderna plattform erbjuda den bästa och mest kompletta contact center-lösningen för enterprise-kunder inom en snar framtid.  

De allvetande UC-oraklen Tommy Clarke och Martin Lidholm som fått lite förhandsinformation om vår kommande Tendfor-produkt diskuterade den inför en kunnig och intresserad publik under sitt anförande på årets Microsoft Lync Winter Meetup på Färgfabriken i Stockholm. Deltagarna bjöds också på en världspremiär i form av en ”sneak peek” på Tendfor telefonistklienten.   

Snart presenterar vi den pusselbit som har saknats för att Microsoft Lync ska bli det naturliga valet för röstkommunikation i större företag och organisationer.

Relevo bistår teleoperatörernas gemensamt ägda bolag för porteringstjänster, SNPAC, med utredning kring och utveckling av ett nytt gränssnitt. Målet är att erbjuda operatörer en ny direktanslutningsbar tjänst för systemintegration mot befintliga porteringprocesser.

Utredningsfasen inleddes tidigare i år och nu är vi mitt uppe i det utmanande utvecklingsarbetet. Projektet som leds av Relevo väntas pågå minst året ut.

Vi sparkar nu på allvar igång vår stora satsning på att bygga de verktyg och plattformar som behövs för att svenska enterprise-organisationer skall kunna dra full nytta av de möjligheter Microsoft UC erbjuder. Några av våra seniora telekomkonsulter kommer att ägna projektet i stort sett all sin tid varför vi räknar med att satsningen som sträcker sig över flera år kommer att medföra viss sänkning av omsättning och resultat i det korta perspektivet. Mer information... Läs mer »