Hela Relevo/Tendfor åkte till Cortina d'Ampezzo i Italien för att lägga fast riktlinjerna för den fortsatta utvecklingen av vår Contact Center- och telefonistplattform, Tendfor. Vi hade helt fantastiska och produktiva dagar som också gav utrymme för härliga gemensamma middagar och en otroliga skidupplevelser på Dolomiternas vackra sluttningar.

Relevo/Tendfor ställde två lag på startlinjen i välgörenhetsklassen i engångsloppet Stockholm Tunnel Run 2014 som gick av stapeln i de nya tunnlar som utgör del av Norra länken. Med över 35.000 som genomförde loppet var det ett av Europas största millopp och dagen blev en fantastisk upplevelse för våra löpare. 

Relevo välkomnar stolt Oscar Lundgren i vårt växande Tendfor-team. Tendfor är vår telefonist- och Contact Center-plattform för Lync/Skype for Business och Oscars långa erfarenhet av och djupa kunskap kring avancerade telekomplattformar kommer innebära ovärderliga bidrag till såväl den nuvarande plattformen som framtida tillägg till densamma. Branschfolk känner igen Oscar från hans föregående anställning hos Enghouse Interactive. 

I samarbete med mjukvaruexperten Crayon bistår vi ett känt svenskt telekombolag vid deras globala Lync 2013-implementation. Vår expert håller i allt som rör SQL och storage – bl a design, test, dokumentation och handover till drift. Lösningen kommer stödja 130.000 användare och köras i minst 5 datacenter på olika platser i världen.  

Den 1:a mars hälsade vi ett känt ansikte för många i telekomsfären välkommet till Relevo. Eric Sandström – som kommer till oss från lång och trogen tjänstgöring hos Enghouse Interactive – är en klippa på allt från kravställning och projektledning till presale och marknadsföring.

Erics entusiasm och branschnätverk kommer utgöra efterlängtade bidrag i uppbyggnadsfasen för vår Tendfor Contact Center-lösning.

Under några dagar i Mellanöstern hjälptes hela Relevo-teamet åt att gå igenom hur vi bäst försäkrar oss om att vår nya telekomplattform Tendfor kommer fungera optimalt i framtida hostade miljöer. Arkitekturöverväganden och krav på perfekt multitenancy varvades med god mat och spännande utfärder i det fascinerande ökenlandskapet.

Samtidigt som nyårsraketerna strävade mot skyn släppte vi äntligen vår nya telefonistplattform för Lync Enterprise Voice - Tendfor!

En stor natt för oss och vi ser fram mot att visa utvalda kunder produkten under vintern och våren. Ambitionen är nu att fortsätta lägga till funktionalitet och att fortsätta vår utstakade väg mot att utifrån vår moderna plattform erbjuda den bästa och mest kompletta contact center-lösningen för enterprise-kunder inom en snar framtid.  

De allvetande UC-oraklen Tommy Clarke och Martin Lidholm som fått lite förhandsinformation om vår kommande Tendfor-produkt diskuterade den inför en kunnig och intresserad publik under sitt anförande på årets Microsoft Lync Winter Meetup på Färgfabriken i Stockholm. Deltagarna bjöds också på en världspremiär i form av en ”sneak peek” på Tendfor telefonistklienten.   

Snart presenterar vi den pusselbit som har saknats för att Microsoft Lync ska bli det naturliga valet för röstkommunikation i större företag och organisationer.

Och det är inte vilken förstärkning som helst - vi är lyckliga att få välkomna Rickard Robin till Relevo!

Rickard kommer från ett uppdrag som utvecklingsansvarig på teknikföretaget Apica som är ledande på nätaserade lasttester och prestandaanalyser. Rickard är en erfaren mjukvaruarkitekt, teamleader, Scrum-master och projektledare.

Han kommer att förstärka vårt telekom-team på interna projekt och hjälpa våra kunder när de har behov av en mångsidig spetsutvecklare med ledarskapsprofil.