Teknik & teknologi

Torsdag, 26:e september 2019

Världspremiär: Tendfor för Teams

Efter år av hårt arbete från vårt otroliga utvecklingsteam är vi nu först i världen med att släppa en företagstelefonilösning som jobbar mot Microsofts nya Calling API för Teams.

Med Tendfor för Teams kan kunder nu för första gången sköta all sin samtalshantering och sina telefonist- och kontaktcenterbehov helt inom sin Microsoft Office 365-topologi.

Framtidens telekomlösning är nu här – en verklig revolution.

Tisdag, 26:e mars 2019

Stor ny Tendfor-release

Tendfor 3.2 är nu ute hos kund. Nyheterna inkluderar bland annat:

  • Helt nya 3:e-generations mobil- och Teams-appar.
  • CRM-integrationsmoduler via actions i våra grafiska IVR:er.
  • Ny ärendesökning för individuella interaktioner.
  • Samtalsinspelning med ny smidig sök-, uppspelnings- och hämtningsfunktion.
  • Integrerad mobil linjestatus för Telenors nya API:er.
Onsdag, 20:e mars 2019

Relevo/Tendfor Azure & Teams Summit

På bilden ses delar av den skidåkande sektionen på vår Azure & Teams-konferens i ett soldränkt Courmayeur.

De italienska alperna levererade spännande upplevelser för de som inte åkte skidor, underbart välpreparerade pister, fantastiskt boende, god mat - men framförallt givande tekniksessioner och härligt umgänge med nästan hela vårt otroliga gäng. 

Tisdag, 27:e november 2018

Tendfor på Microsofts “Intelligenta kommunikationsdagen”

Vi är glada att meddela att vi kommer vara en av utställarna på “Intelligenta kommunikationsdagen” hos Microsoft i Akalla den 6:e december.

På eventet kommer vi för första gången någonsin glänta på skynket för den nya spännande Teams-funktionalitet Tendfor erbjuder. Vi hoppas att vi ses där!

Måndag, 3:e september 2018

Tendfor 3.1

I den här releasen sammanfogar vi vår nya multi-tenant hosting-infrastruktur med vårt on-prem system för att erbjuda en uppsättning binärer för alla tidigare erbjuda topologier – och några nya!

Vi har även inkluderat en hel del ny funktionalitet, här är ett axplock av vad som är nytt:

  • On-prem High Availability baserat på MS Service Fabric
  • Kund-/Private Cloud-installerad hybrid med monitorering av presence för O365-användare
  • Olika hantering i Auto Attendant för interna, externa och utländska samtal
  • Musikbibliotek för musik i kö... Läs mer »

Onsdag, 6:e juni 2018

Tendfor 3.0

I ett jättekliv för vår Tendfor-plattform erbjuder vi med släppet av Tendfor 3.0 nu en ultramodern infrastruktur för olika typer av hosting-topologier. Systemet innefattar nu:

  • Fullt multi-tenant-stöd
  • Inbyggt MS Service Fabric-baserad High Availability för hosting
  • Stöd för hosting med hybrid-struktur, inklusive presence-monitorering för användare i O365
  • Unikt stöd för hosting direkt mot O365 Skype for Business Online (och i framtiden Teams)
Tisdag, 21:a november 2017

Tendfor på Microsofts UC-temadag

Tendfor var en av ett utvalt antal utställare på Microsofts temadag ”Transformation med hjälp av intelligent kommunikation”. Vi deltog också i en intressant paneldebatt om vår syn på tekniken, marknaden och framtiden för Unified Communication.

Det var riktigt kul att få möjlighet att träffa nya möjliga kunder och visa varför Tendfor är det mest spännande och nytänkande systemet i sitt slag. 

Fredag, 15:e september 2017

Tendfor hos Addtech

Vi har fått förtroendet att leverera vår telefonist- och Contact Center-lösning Tendfor till den börsnoterade ledande teknikhandelskoncernen Addtech.

Utrullningen har varit ännu en smidig Tendfor-implementation hos en av de verkliga spetsarna i industrisverige, och Teamet hos Addtech har redan bidragit med input för att utveckla vår plattform.

Utifrån deras krav erbjuder vi i vår senaste version unikt stöd för att förenkla agenters hantering av flera företag. Nu kan sådant som ringt nummer eller avdelning ”låsa ner” vilka... Läs mer »

Torsdag, 19:e januari 2017

Perstorp AB väljer Tendfor

En av våra Svenska industriklenoder, den anrika kemijätten Perstorp AB, har valt Tendfor som sitt enda stödsystem för telefoni. Det har varit spännande att hjälpa företaget möta alla de speciella krav på en telefonilösning som organisationen har.

Perstorp AB ville behålla all den funktionalitet de var vana vid från sin Legacy-växel, samtidigt som de ville förverkliga den potential som en helt integrerad UC-lösning byggd på Skype for Business erbjuder. Ett perfekt uppdrag för Tendfor med andra... Läs mer »

Söndag, 23:e augusti 2015

Tendfor på Modern Workplace Summit

Tendfor är det moderna verktyget för era kommunikationsproffs. Det är utvecklat exklusivt för Skype for Business och erbjuder avancerade Contact Center-funktioner med Enterprise Voice.

Nu är rätt tid att lämna det gamla bakom er och ta steget upp till nästa generation UC med Skype for Business.