Press & media

Torsdag, 4:e februari 2021

Tendfor in UC Today

SoftApp powered by Tendfor in UC Today. Well done team SoftApp/TheVoiceofO365.

Read the piece using the link below. 

Onsdag, 3:e februari 2021

Tendfor at Teams Cast Away

Best Teams podcast in Norway – thanks for the chat (in Norwegian/Swedish) and for your great work Kai.

Link below. 

Torsdag, 28:e januari 2021

It is complete – PSTN out is here

In our most awaited feature release yet since the launch of Tendfor Teams in late 2019 – we are finally placing the last piece of the native Teams telephony puzzle. 

We can now offer full PBX replacement functionality natively in Microsoft Teams without limitations.

With PSTN outbound now in place in the Microsoft Teams API, we will start offering select customers this feature in their production environments starting this week. Another “world’s first” in the impressive row of... Läs mer »

Måndag, 18:e januari 2021

Webinar med Microsoft Sverige och Tendfor

Tendfor's Tobias Nortvedt och Microsofts Andreas Adolfsson leder den 11:e mars kl 9:00-10:00 ett webinar kring möjligheterna med fullfjädrad telefonistlösning i Teams.

Vi kan utlova ett spännande samtal med genomgång av möjligheterna som Microsoft nu erbjuder med sitt nya API för Teamstelefoni.

Vi visar bl a praktiska användarscenarios och går igenom vad som krävs för att komma igång.  

Anmäld dig redan idag via länken nedan!

Fredag, 4:e december 2020

Förstärkning i vårt dream-team

Efter att ha känt och beundrat Tobias Nortvedt och hans arbete under många år är nu Tendfor-teamet otroligt glada att äntligen välkomna honom ombord. Vi är riktigt glada över förmånen nu att få dra full nytta av hans erfarenhet och kunskap.

Tobias stärker Tendfors team som senior försäljningsdirektör med ansvar för nyckelpartnerskap och storkunder. Han kommer att vara en enorm tillgång för alla våra partners och kunder.

Senast kommer Tobias från Enghouse Interactive där han hade likande... Läs mer »

Torsdag, 1:a oktober 2020

Microsoft Calling Plans nu i Sverige

Du kan nu använda Microsoft som operatör för att få nummer i din Teams-miljö även i:

  • Sverige
  • Danmark
  • Italien
  • Portugal
  • Österrike
  • Schweiz 

Tendfor är fortfarande det enda systemet i produktion som erbjuder professionell contact center- och telefonist-funktionalitet för Calling Plans.

Onsdag, 17:e juni 2020

Tendfor blir världens första API-baserade contact center-produkt som påbörjar Teams certifiering

Tendfor är nu med i listan över contact center-produkter för Teams som är i certifieringsprocessen.  

Än viktigare, Tendfor är den första – och för närvarande enda – telefonist- och contact center-produkten på den listan som möter kraven för den mest intimt integrerade API-baserade certifieringskategorin ”Extend + power”.

Som du kan se i specifikationen av integrationsnivåerna, som nås via länk nedan, betyder detta att Tendfor är det enda systemet som kan verka helt oberoende av tjänsteleverantör som... Läs mer »

Tisdag, 16:e juni 2020

Microsoft Frankrike och Tendfor håller webbinar

Den 30:e juni håller vi och Microsoft ett öppet webbinar om framtidens API-baserade företagstelefoni i Teams. 

Tid: 10:00-11:00, huvuddelen av innehållet kommer vara på engelska. 

Anmäl dig via länken nedan. 

Tisdag, 26:e maj 2020

Några ord om contact center- och telefonist-certifiering för Teams

Sedan Microsoft i förra veckan presenterade produkter som är i färd med att genomgå certifiering för Microsoft Teams har vi fått frågor om varför Tendfor inte är med på denna lista.

Tendfor är världens första – och för närvarande enda – ”native” contact center- och telefonist-stödsystem på marknaden som bygger helt på Microsofts nya Cloud Communications API för Teams.

I nuläget finns certifieringsprotokoll endast framtagna för ”legacy”-varianten av SBC-anslutna system. Microsoft benämner dessa system som ”Connected”.

Ingen väg... Läs mer »

Lördag, 2:a maj 2020

Med Tendfor blir Centrality först i Storbritannien med framtidens teknik

När Centrality nu flyttar sin uppskattade kundtjänst och service-desk helt till Teams och Microsoft molnet med hjälp av Tendfor blir de först i Storbritannien med ett ”native” API-baserat contact center i Microsoft Teams.

Vi är stolta att vara första contact center i Storbritannien som inför ett professionellt ”native” Microsoft Teams telefonisystem. Vi valde det första Teams-centriska systemet för vårt contact center eftersom Teams har blivit vår “goto”-standard som sammarbetsverktyg.

Med vår spetsimplementation blir det möjligt för... Läs mer »